Posts con el tag ‘estrategia digital’

From Robot to Person

[Versión en castellano más abajo]

Who knew that this simple and inoffensive text box would disrupt the rules of the game so much?

Our way of organising our holidays, of searching for a new job, home or car.  Of studying, cooking, doing sports and even finding love. We have incorporated search engines in our every day lives to such an extent that many of us would have a pretty hard time coping if we were no longer to have access to them.

The need to appear amongst the first ranked on the search engine results page was born at the very same time that the first search engine came into being.  Marketing strategies didn’t take long to redirect their focus to Google’s first results page, and SEO took the web by storm with a view to translating users’ key words into profit.

As far as conversion is concerned, SEO plays a key role in generating clients, together with Social Media.

But it’s not just our lives that have changed in all this time.  If anything has undergone dramatic change, it’s SEO itself. What was originally a technical game of tactics and keyword and link snatching, based more on quantity than quality and focused more heavily on search bots than the user, is today the main and most effective Inbound Marketing strategy in existence. Nowadays, the emphasis is on value adding as a non-intrusive client generation tool, by way of creation of original content, personalisation or virality.

With the latest algorithm updates, Google engineers aim to draw a firm line under Webspam which they themselves define in their Search Quality Rating Guidelines as ‘pages designed by webmasters to mislead search engines and direct traffic to websites’.

It’s no longer enough to have an indexable, highly optimised website for crawlers to scrutinise from top to bottom.  There’s no point in purchasing links to transfer authority. The link is not all that counts any more.

Now it is vital to track how long users spend browsing our website, how many pages they visit and how they interact.  Now Google demands quality. Authority should be maintained over time, websites should provide a good user experience, unique and personalised to each individual visitor.  They should adapt seamlessly to mobile devices and load instantly.  All with the user in mind.

Carlos Iglesias

Founding Partner, Runroom

Lecturer, Marketing Dept., ESADE

[Versión en castellano]

Del robot a la persona

Quién le iba a decir a la humanidad que una simple e inofensiva cajita de texto cambiaría de forma tan disruptiva las normas del juego, ¿no te parece?

Nuestra forma de organizar las vacaciones, de buscar empleo, vivienda o coche. De estudiar, de cocinar, de hacer deporte, e incluso de encontrar pareja. Hemos incorporado los buscadores en nuestra rutina diaria de tal forma que, si a muchos de nosotros se nos negase hoy su acceso, tendríamos un serio problema vital.

La necesidad de aparecer en los primeros resultados de búsqueda nace en el mismo momento en que el primer buscador ve la luz. Las estrategias de marketing no tardaron en dirigir su mirada a la primera página de Google, y el SEO irrumpió en la web con el objetivo de traducir en ingresos las palabras clave escritas por el usuario.

Y en cuanto a conversión se refiere, el SEO juega un papel clave en la adquisición de clientes junto al Social Media.

Pero no solo han cambiado nuestras vidas en todo este tiempo. Desde luego, si algo se ha transformado, ha sido el SEO en sí mismo.

Lo que en su día se estableció como un juego táctico y técnico de secuestro de keywords y de búsqueda y captura de enlaces, más basado en la cantidad que en la calidad, y más pensando en los robots de rastreo que en el propio usuario, hoy se ha erigido como la principal y más efectiva estrategia de Inbound Marketing, más centrado éste en la aportación de valor como instrumento no intrusivo de captación de clientes, a través de la creación de contenidos originales, la personalización o la viralidad.

Con las últimas actualizaciones de sus algoritmos, los ingenieros de Google pretenden poner punto y final al Webspam al que, en su documento Search Quality Rating Guidelines, ellos mismos definen como “páginas diseñadas por webmasters para engañar a los motores de búsqueda y atraer a los usuarios a sus sitios web”.

Ya no basta con tener una web indexable, bien optimizada, para que los crawlers la escudriñen de arriba abajo. Ya no sirve comprar links para transferir autoridad. Ya no solo cuenta el enlace.

Ahora también importa cuánto tiempo pasa el usuario en nuestra página, cuántas páginas visita, cómo interactúa. Ahora Google exige calidad. La autoridad debe ser sostenida en el tiempo, las webs deben proveer una buena experiencia de usuario, única y personalizada para cada visitante, con una buena adaptación a dispositivos móviles y una velocidad de carga excelente.

Todo por y para el usuario.


Carlos Iglesias
Socio fundador de Runroom
Colaborador académico del departamento de Marketing de ESADE

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The Digital Triangle of Fire

[Versión en castellano más abajo]

You don’t need to be a firefighter to know that to create the chain reaction which sparks fire, three elements must be present at the same time: heat, fuel and oxygen.  If any one of these elements is removed, the fire goes out.

On the web, the same applies: for ideas to spread, three components must exist in unison:  community, content and environment.

        Community: In the same way that happens when heat is the missing factor, in an online setting, if a large enough critical mass of people are not connected, ideas cannot grow and the dissemination of ideas is compromised. To be successful, it is essential to find or build adequate communities to achieve your desired objective.

        Content: In a similar way to fuel, content is what keeps the flame burning.  Not all content generates the same result and with time, all content tends to be consumed at the expense of its efficacy. For this reason, it is important to maintain content fresh, updating regularly, to keep the flame alive.

        Environment: Success of actions in an online setting hugely depends on the chosen environment.  There are social platforms which have the same effect as a gust of fresh air on a fire, in that they help accelerate the natural process of dissemination, which in other environments would be much slower. It is important to know each and every one of these environments, and know how to use them to best effect.

It is for this reason that a well-defined online strategy needs targeted actions to be carried out, to find the perfect balance between these three elements. The Digital Triangle of Fire theory is inspired by the Combustion Triangle and explains how to create this chain reaction through social media and digital channels.

Apart from designing a strategy to implement it, this methodology allows measurement parameters to be established, and adjustments to be made with plenty of time to ensure the fire never goes out.

Nature is wise.  History repeats itself.  But the channels and the tools change at an increasingly rapid pace.  If we don’t adapt and keep the flame burning, when winter comes, we’ll catch our death of cold.

Franc Carreras

Founding partner of Somos Digitales

Lecturer, Marketing Dept., ESADE

[Versión en castellano]

El triángulo del fuego digital

No hace falta ser bombero para saber que la reacción en cadena que permite la aparición del fuego requiere la existencia simultánea de tres elementos: el calor, el combustible y el oxígeno. Si eliminamos uno de ellos el fuego se apaga.

En la red ocurre lo mismo: para que las ideas se propaguen es necesario que coincidan simultáneamente tres componentes clave: comunidad, contenido y entorno.

  • Comunidad: Tal como ocurre con la falta de calor, si en la red no hay una masa crítica suficientemente grande de personas conectadas la propagación de ideas queda comprometida. Para tener éxito es esencial encontrar o construir las comunidades adecuadas para el objetivo perseguido.
  • Contenido: Al igual que el combustible, el contenido es lo que mantiene la llama viva. No todo el contenido genera el mismo resultado y con el paso del tiempo todo contenido tiende a consumirse en detrimento de su eficacia. Por ese motivo es importante reponerlo con regularidad para mantener viva la llama.
  • Entorno: El éxito de una acción en la red dependerá mucho del entorno elegido. Hay plataformas sociales que son como una bocanada de aire fresco para el fuego ya que ayudan a la propagación y aceleran el proceso natural que en otros entornos sería mucho más lento. Es importante conocerlos todos y aprovechar al máximo sus virtudes.

Es por eso que una estrategia online adecuada requiere diseñar acciones enfocadas a conseguir la justa medida de esos tres elementos. La teoría del Triángulo del Fuego Digital está inspirada en la del Triángulo de Combustión y explica cómo conseguir crear esa reacción en cadena a través de redes y medios digitales.

Además de diseñar una estrategia para implementarla, esta metodología permite establecer los parámetros de medición necesarios para hacer ajustes a tiempo y mantener siempre el fuego encendido.

La naturaleza es sabia. La historia se repite. Pero los medios y las herramientas cambian cada vez a mayor velocidad. Si no nos adaptamos y mantenemos viva la llama, cuando llegue el invierno nos moriremos de frío.

Franc Carreras

Socio fundador de Somos Digitales

Colaborador académico del departamento de Marketing de ESADE

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